Support
Hulp nodig met Vocatim? Bekijk de antwoorden hieronder of neem contact op — we lezen elk bericht.
Waarom moet ik modellen downloaden?
Omdat alles op je apparaat draait zonder cloud, downloadt Vocatim de spraak- en AI-modellen één keer. Daarna werkt het volledig offline. Je kunt een kleiner, sneller pakket kiezen of het volledige pakket met samenvattingen en chat.
Wat is gratis en wat kost geld?
Je transcribeert de eerste 5 minuten van elke opname gratis, met sprekerlabels. Eén eenmalige aankoop ontgrendelt onbeperkte lengte voorgoed — geen abonnement.
Ik heb gekocht maar het staat vergrendeld
Open het ontgrendelscherm en tik op “Aankopen herstellen”. Aankopen zijn gekoppeld aan je Apple ID en worden hersteld op elk apparaat dat daarmee is aangemeld.
Hoe herkent het sprekers?
Vocatim scheidt stemmen in een opname en kan iemands stem leren, zodat het die persoon automatisch labelt in latere opnames. Stemmen kun je altijd hernoemen of samenvoegen.
Verlaat mijn audio ooit mijn apparaat?
Niet voor transcriptie op het apparaat. Als je iCloud-synchronisatie inschakelt, een opname naar je Mac stuurt of een bestand exporteert, verlaten gegevens dat apparaat via de route die je kiest. iCloud-synchronisatie gebruikt de infrastructuur van Apple, niet een transcriptiedienst van Vocatim.
Kan ik het op mijn Mac gebruiken?
Ja — Vocatim draait ook op de Mac, met een bredere indeling met twee panelen en grotere AI-modellen waar je Mac dat aankan.